to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’dan Aldığım Guess Çantada Toz Torbası Olmadı
Denizli Horizon Garden AVM Boyner mağazasından bugün, yaklaşık bir saat önce Guess marka bir çanta satın aldım. Satın alma sırasında özellikle toz torbası olup olmadığını sordum ve kasada “evet, var” denildi. Eve geldiğimde çantanın içindeki kağıtları tek tek boşaltmama rağmen toz torbasının olmadığını gördüm.
Mağazayı telefonla aradığımda “ilk sıradasınız” anonsu çıkmasına rağmen telefona bakan kimse olmadı, bu yüzden mağazaya ulaşamadım. 8.000 TL ödeyerek aldığım, küçük de olmayan bir çantanın toz torbasız teslim edilmesi ve buna rağmen var denmiş olması hem Boyner’e hem Guess markasına hiç yakışmadı.
Çantam için orijinal Guess toz torbasının temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler toz torbasının gönderimini bekliyorum
