to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Web Ve Mobil Uygulamada Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Boyner web ve mobil uygulaması üzerinden ürün satın almaya çalışıyorum ama sürekli görseldeki hatayı alıyorum. Ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız diyor. Boyner gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. İki gündür deniyorum. Sonuç aynı hatayı alıyorum. Çözüm bekliyorum. Web sitesindeki veya mobil uygulamasından da müşteri hizmetlerine yazamıyorum. Yapay zeka destekli destek-yardım linki ile bobo uygulaması sürekli yönlendirme yapıyor. İki yolla da sesimi sorunumu iletemiyorum.
Uzun uğraşı sonunda kargo seçeneğini mağazadan al yaptığımda ödeme işlemi yapabildim. Alışverişimi yapabildim ama beni mağazadan teslim almaya zorlaması, kargo ile ödeme işlemimi tamamlamaması sorununa, web ve mobilden iletişim için erişim kolaylığı geliştirilmelidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
