to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Hepsijet'ten Güvensiz Ve Hasarlı Kargo Teslimatı Şikayeti
Boyner’den almış olduğum 4158731992 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından apartmanımızda güvenlik görevlisi olmamasına rağmen girişte bulunan masanın üzerine bırakılmış. Siparişimde gömlek bulunuyordu ve sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben ürünü tamamen tesadüfen apartman girişindeki masanın üzerinde fark ederek aldım.
Kargo paketi ve hediye paketi yırtılmış, patlamış ve özensiz bir şekilde bırakılmıştı. Ne arandım ne de kapıya kadar getirildi, herhangi bir imza ya da teslim teyidi alınmadan ürünüm apartman girişine bırakılmış.
Boyner ve Hepsijet’ten, bu sorumsuz teslimat şekliyle ilgili kargo firmasının ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerek görülürse yırtılmış ve hasarlı kargo paketinin fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
