to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tarafıma 28.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında; Boyner mağazalarında 3500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 750 TL indirim hakkım olduğu belirtilmiştir. Bu doğrultuda TCK numaramı 6262’ye göndererek ilgili kampanya kodunu temin ettim. Kodun son kullanım tarihi 31.12.2025 olarak belirtilmiştir.
Bu taahhüde güvenerek, 03.12.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Orion AVM'de bulunan Boyner mağazasından toplam 7.700 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kasaya gittiğimde ödeme aşamasında, tarafıma iletilen kampanya kodunu kullanmak istediğimde, sistem tarafından teknik hata/geçersiz kod uyarısı verilmiş ve indirim yapılamadı. Alışverişimi tamamlamak zorunda olduğum için, hakkım olan 750 TL’lik indirimden faydalanamadan ödemeyi tam tutar üzerinden gerçekleştirdim.
Tüketici olarak vaat edilen kampanyaya katılım koşullarını (3500 TL üzeri alışveriş) fazlasıyla (7700 TL) yerine getirmeme rağmen, sunulan hizmetin kusurlu olması sebebiyle maddi zarara uğratılmış bulunmaktayım. Bu durum 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında "Ayıplı Hizmet" ve "Aldatıcı Reklam/Tanıtım" niteliği taşımaktadır. Markanıza olan güvenim sarsılmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesi adına; Tarafıma tekrar "3500 TL üzeri alışverişte geçerli indirim kodu" tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Zira yüksek tutarlı alışveriş ihtiyacımı zaten karşılamış bulunmaktayım ve yakın zamanda benzer tutarda bir harcama yapmayacağım.
Bu sebeple; Yaşadığım teknik aksaklık, zaman kaybı ve mağduriyetim göz önüne alınarak; tarafıma herhangi bir alt harcama limiti şartı koşulmaksızın, Boyner mağazalarında kullanabileceğim 1.000 TL tutarında hediye çeki/ParaPuan tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, elimdeki SMS kayıtları, alışveriş faturam ve kod ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'na "Tüketiciyi Yanıltıcı Tanıtım" gerekçesiyle şikayette bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ihtaren bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
19.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından toplam 5.900 TL’lik alışveriş yaptım. Milli Eğitim Bakanlığı’nın öğretmenler için duyurduğu ve 4.000 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim sağlayan kampanya kapsamında, bakanlıktan tarafıma gelen tek kullanımlık kodu kasada kullanmak istedi...
4 Şubat 2023 tarihinde Boyner mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın her yanında şu ilan vardı: 1000TL alışverişe 500TL indirim çeki. Alış...
03.09.2024 tarihinde Metropol AVM deki Boyner mağazasından alışveriş yaptım ve karşılığında bana belli markalarda kullanılmak üzere 750 TL lik indirim çeki verildi. Hemen indirimden faydalanmak için rochas marka parfüm almak istedim. Ancak çeki kullandırmadılar sebebi de ürün zaten kampanyadaymış. S...
Boyner verdiği kupon kodu geçersiz 05.09.2023 tarihinde boyner.com.tr üzerinden bir adet Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. 15.09.2023 tarihinde ürünü tedarik edemediği için siparişimi iptal edeceklerini ama bunun karşılığında bana elektronik ve kozmetik hariç 6 ürüne kadar üst limit olmad...
Selam, öncelikle merhaba diyorum. Boyner'deki 5000 TL üzeri alışverişlerinize 1000 TL bonus veriyoruz diyorsunuz. Lakin, 2 gün önce ben alışveriş yaptım ve bu kampanyaya dahildim, ancak bonusum yüklenmedi. Ondan sonra reklamlarınıza bakıyorum ve benim kullandığım Bonus Vize kart görünüyor. Sizin rek...
Yorumlar