to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den verdiğim 159629356 numaralı online siparişim üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal edilemeyeceği söyleniyor. Ürün elime ulaşmadığı halde, bu kadar gecikmeye rağmen iptal hakkımın olmaması beni mağdur ediyor.
Benzer bir sorunu daha önce Hotiç’ten başka bir site üzerinden verdiğim siparişte de yaşadım; siparişim tam 1 ay boyunca kargoya verilmemişti. Şu anda Boyner siparişimde de aynı sürecin yaşanmasından endişe duyuyorum.
Boyner’den beklentim, ya siparişimin acilen kargoya verilmesi ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasıdır. Müşteriyi bu kadar uzun süre bekletip, üzerine iptal hakkı da tanınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Boyner siparişimi on gün geçmesine rağmen göndermiyor ve para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi yapılamayacağı söylendi. 2000 TL lik ürünü iade etmemek için bana siparişiniz kargoya verildi yalanı söylendi. Bir kargo üç gün boyunca transfer aşamasında olabilir mi? Lanet olsun bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmam. Trendyol'da anında iade edilebiliyor sorunsuz. Boyner ise faturalandı diyerek iptal etmiyor. Fatura da iptal edilebilir bir şey oysaki. 2000 TL için beni düşürdükleri duruma bakın.
5 Ocak tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında 7 Şubat Cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte ürünüm kargoya çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Şubat günü Boyner müşteri hizmet...
20.01.2026 tarihinde Boyner online mağazadan 2 adet tayt siparişi verdim, sipariş numaram 4158571948. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünler henüz kargoya bile verilmemiş olmasına karşın, aynı gün içinde iptal talebinde bulunduğumda “fatura kesildi, iptal edemeyiz” şeklinde son derece ...
12.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157500341 numaralı siparişi verdim. Ancak anladım ki asıl hizmet alışverişten çok bekleme deneyimi sunmakmış; tam 12 gün boyunca sipariş durumum “kargoya verilecek” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 24.11.2025 tarihinde ise hiçbir açıkl...
21 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157136286). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 5.448 TL olarak yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini d...
Boyner internet sitesinden verdiğim parfüm siparişimde ciddi bir kargo ve iptal sorunu yaşıyorum. 11 Şubat tarihinden beri sistemde siparişim kargoda gibi görünmesine rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4158810583’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi ip...
Yorumlar