to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in web sitesi üzerinden dün bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim oluşturulduktan sonra sitedeki sipariş detaylarına girdiğimde, kargoya veriliş tarihinin 9 Aralık olarak göründüğünü fark ettim. Yani vaat edilenden 3 gün daha geç bir gönderim süresiyle karşılaştım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci de siparişimin 9 Aralık’ta kargoya verileceğini söyledi ve siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen artık iptal işlemi yapılamayacağını ifade etti. Ne sitedeki ilk bilgiye uyuluyor ne de gecikme sebebiyle iptal talebim kabul ediliyor. Sipariş numaram 4157913654’tür.
Ürünün, sipariş oluştururken belirtilen 24 saat içinde kargoya verilmediği için, bu şartlar altında mağduriyet yaşamamak adına siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişim Kargoya Verilmedi ve İzinsiz İptal edildi. 19 Aralık Perşembe günü Boyner’in internet sitesinden Nike erkek dar t-shirt siparişi verdim. Sitede tahmini kargoya verilme tarihi olarak 23 Aralık Pazartesi belirtiliyordu. Ancak o gün siparişim kargoya verilmedi. 24 Aralık Salı günü müşteri hi...
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
31 Ağustos tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden 4156490558 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 2 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat hala yapılmadı. Sistemde görünen Scotty kargo kodu geçersiz çıktı, destek talebinde bulunduğumda ise siparişin aslında Kargoist ile gönderi...
Boyner firmasının online sayfasından 23 Kasım tarihinde sipariş verdim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin 24-26 Kasım tarihinde kargoya verileceği notuyla bilgilendirilmeme rağmen, müşteri hizmetlerini gecikmenin neden kaynaklandığını sorgulamak için defalarca aramama rağmen olumlu ve ...
Yorumlar