Boyner Pantolonlarında Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi


Boyner’den yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım iki pantolonda da ciddi renk solması sorunu yaşıyorum. Pantolonları düzenli olarak kullandım ve özellikle ilk yıldan itibaren her ikisinde de renk solması sürekli artarak devam etti.
Yaşadığım bu durum üzerine Boyner’e başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. İki pantolonun da bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin şekilde renk atmasının normal olmadığını, kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Her iki pantolonun da incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünlerin değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Fatura tarihi
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















