Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner Online Siparişimde Adres Değişikliği Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
12 Ekim 2025 07:30
598
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“B*9* Hanım a ilgisi için teşekkür ederim”

12 Ekim 2025 sabahı saat 07:00’de Boyner’in online mağazasından 4157010542 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adresin seçili olduğunu fark ettim ve adresi değiştirmek istedim. Ancak sistemde herhangi bir adres değişikliği butonu bulunmuyor. Ayrıca, erken saat olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Uygulamadan tekrar kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Siparişim için kredi kartımdan 4.530 TL ödeme yaptım. Seçtiğim adreste artık kimse yaşamıyor ve siparişin yanlış adrese gitmesini istemiyorum.

Adres değişikliği talebimin acilen işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2025 yılında hâlâ böyle temel bir işlemin yapılamıyor. Olması gerçekten şaşırtıcı ve mağdur edici.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
12 Ekim 2025 09:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
Seda
Seda
13 Ekim 2025 13:17

B*9* Hanım a ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hazal
Hazal

Kargoyla iletişme geçin dediler bana da yani almayınca kargo iade oluyormuş vs

Hazal
Hazal

Merhabalar nasıl bir çözüm sundular acaba yani aynı şey benimde başıma geldi

Seda
Seda
Şikayet Sahibi

Merhaba Tam çözüm olmadı ama ilgilendiler :) kullanmadığım bir hediye çeki tanımlandı. Bu arada takip edin ertesi gün iptal seçeneği çıkıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Şevval
30 Ağustos 2024 01:33
741

profile
Selin
04 Eylül 2025 16:26
424

profile
Tuğrul
01 Eylül 2025 10:57
398

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri