to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2025 günü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner şubesinden Yves Saint Laurent Myslf Le Parfume marka bir parfüm satın aldım. Satış esnasında satış danışmanı, parfümün etiket fiyatı olan 7.770 TL'den %25 indirimle 6.180 TL'ye düştüğünü belirtti. Ancak kasiyer, bu ürünü indirimsiz fiyattan geçirmiş. Ben bunu bir gün sonra fark ettim; çünkü o gün uçağa yetişmem gerekiyordu ve bakmamıştım. Bunu fark ettikten sonra ürünü açmadığım ve kullanmadığım için iade etmek istedim. Ancak Balıkesir Edremit Novada Boyner ve İzmir Optimum Boyner mağazası, kozmetik ürün satmadıkları için iademi kabul etmediler. Ürünü iade etmek istiyorum. Boyner'in kozmetik satan mağazasını bulmak zorunda mıyım? Neden herhangi bir Boyner mağazasından iademi yapamıyorum? Ürünü iade etmek için neredeyse indirim fiyatı kadar yol parası ödedim.
Yılbaşında indirimde aldığım 5000 TL lik parfüm setinin ulaşmasını beklerken 10 gün sonra müşteri hizmetlerinden kalite kontrolden geçmediğini ve ürünün iade edileceğini öğrendim. Bir başka çalışan ise ürün stokta yokmuş diye bildirdi. Mağdur etmemek için bana sadece %25 indirimle istediğimi alabile...
23 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişin 25-27 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilemediği için iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve bana %25 indirim çeki teklif edildi. Ancak bu çeki kozmetik ürünlerde ku...
27 Ekim 2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’den Boyner üzerinden parfüm almaya gittim. İstediğim parfümün stoklarında olmadığı isteyebileceklerini söylediler. Hangi parfümü istediğimi söyledim adres bilgisi aldılar ve kaç ml istediğimi sormadan istedik dediler. Parfümün ml’i sorduğumda...
25.08.2025 tarihinde Afyon Park AVM Boyner mağazasından eşim bana hediye olarak 100 ml Lancôme İdol parfüm aldı. Paketi eve getirdiğimde açtım ve parfümün kenarından sızdığını fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturduk, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
11.11.2023'de Boyner internet sitesinden parfüm satın aldım. Sonrasında yanlış ürün aldığımı anlayıp iptalini istediğim parfüm İstinyePark şubesiyle görüşmeme rağmen kargolandı. Ürün 17 gündür tarafıma ulaşmamasına ve Boyner tarafından geri çekilmesine rağmen para iadem yapılmıyor. Ürün Boyner taraf...
Yorumlar