Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasında Rızam Dışında Eklenen Ürünlerle Fazladan Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Büşra
17 Kasım 2025 23:44
339

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, rızam dışında 5 adet 100 TL değerinde tek kullanımlık ayakkabı temizleyicisi sepetime eklenmiş. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin “hediye” olduğu söylendi, fakat fişime baktığımda toplamda 500 TL ücretlendirildiğini gördüm.

İşlemi yapan kişi fişte C**** Ö***** olarak görünüyordu. Durumu fark edince mağazaya geri döndüm ve kasada Y**** Hanım ile görüştüm. Kendisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu, ancak bu yanlış işlem yüzünden yaklaşık yarım saat mağazada vakit kaybettim. Ürünlerin iadesi sağlandı fakat eğer fark etmeseydim 500 TL fazladan ödeme yapmış olacaktım.

Benzer durumların başka müşterilerin de başına geldiğini biliyorum. Kasa bölümünde çalışan personelin bu tür uygulamalarla müşterileri mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda mağduriyet yaşayanların daha fazla zaman kaybetmemesi için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 10:30 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Bilgilendirme Yapılmadan Ek Ürün Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Amatör
10 Ekim 2025 23:23
208
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Boyner Mağazasında Değişim Sırasında Çorap Hediyemin Kasiyer Tarafından Geri Alınması

profile
Zeynep
12 Eylül 2025 20:20
843

profile
Mehmet
04 Kasım 2024 17:50
858
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
29 Ağustos 2025 21:44
434

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri