to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Parfümü Sabunla Birlikte Almaya Zorlandım Fiyat Farkı Uygulandı
4 Kasım Salı günü Marmara Forum Boyner mağazasından bir parfüm almak istedim. Stokta olan ve hem online satışta hem de mağazada yüzde 25 indirimli olarak görünen bu ürün, mağaza satış personeli tarafından online fiyatından 250 TL daha pahalıya (5887 TL + 250 TL) satılmak istendi. Ürünün fiyatı hesap makinesiyle hesaplandı ve sistemden kontrol edilmedi. Nedenini sorduğumda, tek üründe bu indirimi uygulamadıklarını, online satışta tek ürün alınabildiğini ve 250 TL'lik sabun ile birlikte satılması gerektiğini söylediler. Sabun almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ürün bana sabunsuz olarak satılmadı.
Bu konuda Boyner’den açıklama bekliyorum ve ürünü yalnızca kendisi olarak, ek bir ürün almadan satın almak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
