to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Fazla Çekilen Tutarın İadesi Yapılmıyor
28.08.2025 tarihinde Manavgat'ta bulunan Land of Legends'taki Boyner mağazasından Totem kartımla 6.098 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasada "poşet geçmeyi unuttuk" denilerek kartımdan tekrar çekim yapıldı ve bu sefer 6.104 TL daha fazla ödeme alındı. Toplamda kartımdan fazla para çekilmiş oldu. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve bana 1-2 gün içinde tutarın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen her gün mağazayı aramama ve yüz yüze görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tutar kartıma iade edilmedi.
Müşteri numaram: 1002057909. Fazla çekilen tutarın bir an önce Totem kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
