Boyner Mağazasında Alınan Jean’in Erken Deforme Olması Ve İade Talebi


Boyner Diyarbakır C***** K****** mağazasından 06.10.2025 tarihinde bir jean satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez yıkamama rağmen özellikle a kısmında belirgin bir incelme ve tiftiklenme oluştu, ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu durum üzerine jean’i üç kez incelemeye gönderdik ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek mağduriyetim giderilmedi. Ürünü bu kadar az kullanım ve yıkamaya rağmen bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu jean için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mail ile fotoğraf istendi mail atmama rağmen hala bir dönüş alamadım













