Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Kısa Sürede Deforme Olan Çantama Çözüm Bulamıyorum

Boyner Kısa Sürede Deforme Olan Çantama Çözüm Bulamıyorum
Hilal
17 Kasım 09:08
160
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler”

03 Ekim 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Tommy jeans aw 0aw17548 model çanta satın aldım. Çantayı haftada 3 gün, özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce alt kısımdaki köşelerde derisinde soyulma oluştu. Ürünü kredi kartı ile 3036,75 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: be02025003219750.

Sorunu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. Ürünün garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim fakat çok kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 10:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

17 Kasım 16:00

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hilal
21 Kasım 10:40

Şikayetim sonuçlandı. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim

Hilal
21 Kasım 10:41

Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tommy Jeans Çantada 3 Ayda Soyulma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

Cansu
10 Eylül 13:02
187
Tommy Jeans Çantada 3 Ayda Soyulma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Tommy Jeans Çantada 3 Ayda Soyulma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftada Soyulan Çanta Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Hilal
18 Ekim 17:43
504

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşenur
22 Ağustos 17:30
333
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Çantamın Değişimi İçin Destek Alamıyorum

Zeynep
05 Kasım 14:15
165
Kısa Sürede Hasar Gören Çantamın Değişimi İçin Destek Alamıyorum
Kısa Sürede Hasar Gören Çantamın Değişimi İçin Destek Alamıyorum
kisa-surede-hasar-goren-cantamin-degisimi-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri