to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık bir saat önce Park Afyon Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Beğendiğim ayakkabıyı alırken satış alanındaki görevli arkadaş gayet ilgili ve yardımcıydı. Ancak kasaya geçtiğimde kasadaki çalışan sanki zorla orada duruyormuş gibi suratı asık, isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi.
Sorduğum sorulara yanıt vermedi, göz teması kurmaktan bile kaçındı ve yaklaşık 7.000 TL’lik bir ayakkabı almama rağmen “al da git” der gibi umursamaz bir bakışla işlem yaptı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tavrın Boyner gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bu davranışın sadece bana değil, hiçbir müşteriye sergilenmemesi gerektiğine inanıyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda kurumsal bir özür ile dönüş sağlanmasını istiyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında West Park Outlet AVM Boyner mağazasında kasada işlem yaptırırken oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasa alanında 6-7 kişilik kasa ekibi hiç ara vermeden yüksek sesle kendi aralarında sohbet ediyordu. Benim işlemimi yapan kasiyer arkadaşın da yeni old...
27 Kasım günü Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım hediyede alarm bırakıldığı için büyük bir mahcubiyet yaşadım. Hem hediyeyi verirken zor durumda kaldım hem de alarmı çıkartmak için AVM’ye gittiğimde kasada son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasa görevlisi benden doğrudan “faturanı v...
Boyner İstinyePark mağazasındaki Shiseido satış temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce mağazadan bana uygun olmayan, yüksek fiyatlı bir ürün önerildi ve güvenip satın aldım. Ancak ürün, bana vaat edilen etkiyi göstermedi. Bugün tekrar mağazaya giderek daha...
23/05/2024 tarihinde Viaport'taki Boyner şubesine Skechers ayakkabı almak için uğradım. Saat 18 civarlarıydı. İlk görevli hanımefendi çok yardımcı oldu. Benimle ilgilendi ve ürünü eve teslim yapabileceğini söyledi, ödeme için kasaya yöneldim. Kasadaki hanımefendi para sayıyordu, kasası açık olduğu i...
Boyner Kentpark mağazasında yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Kozmetik bölümünde bir soru sormak istedim; ancak çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor ya da meşgul görünüyordu. Bir kadın müşteriye 'Bu bölüme kim bakıyor?' diye sordum, elindeki fişleri göstererek 'Meşgulüm, müşterim var, kasaya...
Yorumlar