to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında West Park Outlet AVM Boyner mağazasında kasada işlem yaptırırken oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasa alanında 6-7 kişilik kasa ekibi hiç ara vermeden yüksek sesle kendi aralarında sohbet ediyordu. Benim işlemimi yapan kasiyer arkadaşın da yeni olduğu belliydi ve sürekli bu sohbet eden ekipten yardım istediği için kasadaki işlemim en az 15 dakika sürdü, ancak bu süre ciddiyetsiz ve gürültülü ortam nedeniyle bana saatler gibi geldi.
Kasada beklerken personelin annesinin sigara yakması, diğerinin gece bir yere gitmesi gibi tamamen kendi özel hayatlarına ait konuları yüksek sesle konuşmalarına istemeden kulak misafiri oldum. Öfleyip rahatsızlığımı belli etmeme rağmen bu saygısız ve umursamaz tavırlar aynı şekilde devam etti. Boyner gibi kurumsal bir markaya bu kadar laubali ve profesyonellikten uzak bir kasa ortamı gerçekten hiç ama hiç yakışmadı.
Bu şikayetimle birlikte özellikle kasa bölümünde çalışan personele gerekli eğitimlerin verilmesini, müşteri varken kendi aralarında yüksek sesle sohbet edilmemesi ve işlerine odaklanmaları konusunda uyarılmalarını istiyorum. Bana özel bir dönüş yapılmasına gerek yok, ancak bu davranışların düzeltilmesini ve başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmamasını bekliyorum.
01.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Vadi İstanbul Boyner mağazasında altın kaplama bir kolye almak için kasaya yöneldim. Mağaza oldukça sakindi, herhangi bir yoğunluk yoktu. Buna rağmen kasada bulunan üç personelden hiçbiri ne "hoş geldiniz" dedi, ne de yardımcı olmak için ilgilendi. Bir perso...
24 Ekim günü saat 13.30–14.30 arasında Meydan AVM Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 40 dakika boyunca işlem için bekletildik. Ancak sesimizi yükseltip itiraz ettikten sonra işlemimizi yaptırabildik. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm oda...
14 Haziran 2025 tarihinde saat 21:10'da Marmara Forum Boyner mağazasında, erkek kasalarda orta kasada çalışan, orta boylu, renkli gözlü, kumral ve hafif kıvırcık bir erkek çalışan ile sorun yaşadım. 20 dakika sırada beklememe rağmen, mağazada çalışan farklı bir kişinin getirdiği ürünü ve kulağına sö...
1 hafta kadar önce Ankara Kentpark AVM de bulunan Boyner mağazasına güneş koruyucu bildiğimiz bir ürünü almaya gittik. İstediğimiz ürünü ilgili bölümden alarak hemen kasaya yöneldik. Yaklaşık 35 dakika kasada sıra bekledikten sonra bize sıra gelmesine 5 kisi kaldığında daha fazla bekleyemedik ve ürü...
Bugün Sanko AVM'deki Boyner'de alışveriş yaptım ve kasaya gelince müşteri vardı, sıraya girdim, sıramın gelmesini bekledim. Sonra bir personel ve müşteri geldi. Gidip kasayı açtı. Müşterinin işlemini bitirdikten sonra ben geçtim kasaya, bana 'tek kasa' deyip işlemimi yapmadılar. Tekrar sıraya girip ...
Yorumlar