Boyner İstinyePark New Balance Yırtık Ayakkabı İade Talebi Reddedildi

Kübra · 2024-09-02T15:51:50+03:00

2 ay önce İstinyePark Boyner'den hem kendime hem arkadaşıma aldığım New Balance 408 ayakkabılar, fotoğraflarda da görüleceği üzere sadece 2 ayda tabanı yırtıldı ve ayakkabıdan ayrıldı. Siyah dikişleri ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ayakkabının kodu dahi silindi. İki ayakkabıya da aynı şeyin olması, ürünün tamamen kendi hatasından kaynaklı olduğunu göstermekte. Buna rağmen iade/değişim/iade çeki talebimiz İstinyePark Boyner mağazası tarafından reddedildi.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra

Ürün 2. Kez reddedildi. Hiçbir çözüm sunulmadı.

Kübra

Boyner İstinyePark’tan satın alınan New Balance ayakkabıların iç kısmının tamamen parçalanmasına rağmen iade ve değişim kabul etmemesi üzerine tüm müşterileri şimdiden uyarmak isterim. Sadece 2 ayda ayakkabının tüm iç kısmı yırtılmasına rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi. Ürünler 3 defa incelemeye gitti fotoğrafları da buraya bırakıyorum 2 ay her gün her an bile bu ayakkabı giyilse bu hale gelemeyecek bir hale geldi diğer hiçbir markada ve firmada böyle bir durum başımıza gelmedi. Bu konuda bu kadar şimdiden ürünü satın alacakların bilgisine olsun.