to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İndirimli Alınan Ürünler Aniden İptal Edildi ve Gönderilmiyor
Boyner'in online mağazasından indirim kapsamında 19 Aralık akşamı yaptığım alışverişte İpekyol ürünlerim satıcı tarafından herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Stok sorunu olduğunu düşündüm ancak online mağazada ürünler hala satışta tek farkları fiyatları! İndirim kampanya tamamen bir yanılsama. Ürünlerini indirimli aldınız sanıyorsunuz ancak teslim etmiyorlar! Paranızı iade edelim yeniden iki katı fiyata alınız demek istiyorlar. Ürünler hala satışta ellerinde var ama size gönderemiyoruz demeleri kadar saçma bir şey yok.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Müşteri hizmetlerinden arayıp fiyat hatası nedeniyle iptal edilmiş para iadeniz yapılacak denildi. Özetle indirimli satışlar bir yanılsama! Para iadesi değil indirimde aldığım ürünlerimi talep etmeme rağmen iptal edildi. Tüketici Hakları'na başvuracağım bir daha da Boyner'den asla alışveriş yapmayacağım!
