to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çeki İadesi Mağduriyeti
Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından 25.01.2024 saat19:37 pazar günü 5000 TL değerinde bir hediye çeki aldım. 26.01.2024 saat 14:00 da fişimle çeki iade etmek için mağazaya gittim ancak kabul etmediler. Bu sonuçta bir alışveriş ben oradan ürün alsaydım iadesini ertesi gün içinde yapabilirdim. Ama ürün yerine cek aldım. İkisi arasında hiçbir fark yok. Sonuçta tüketici olarak vazgeçme hakkına sahibim. Bu konuda mağdur edildim. Böyle büyük bir mağazadan hiç beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri danışmanı aradı ancak yine para iadesi yapamayacaklarını yerine alışveriş yapabileceğimi söyledi yani cevap değişmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Müşteri hizmetleri aradı beni para iadesi yapılamayacağını onun yerine alışveriş yapabileceğimi söyledi yani cevap aynı şikayetçiyim yinede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum saygılarımla
