to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çeki 3 Bin TL Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Çalıştığım firma tarafından Boyner’den 3.000 TL tutarında fiziksel hediye çeki verildi. 19 Aralık’tan bu yana Boyner’in internet sitesi üzerinden bu çeki kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Geçersiz indirim kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin.” uyarısını veriyor ve hediye çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve CRM:07449477 ile CRM:07504499 numaralı iki talep açıldı, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sepetime eklediğim ürünler stoklardan tükendi ve yeniden ürün seçmem gerekti, zaman kaybı yaşamamın yanı sıra hediye çekimi de kullanamadım.
Çalıştığım firma tarafından tarafıma hediye edilmiş olan bu 3.000 TL’lik Boyner hediye çekinin internet sitesinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sikayetvar.com ekibine teşekkür ederim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
