to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Fabrika Marka Loafer İade Talebi
Fabrika markasından kalın topuklu Loafer Boyner aracılığı ile aldım. Ayakkabıyı bir pazar günü aldım ertesi pazar iade için Boyner'e götürdüm.
Ayakkabı bende sadece 1 hafta 7 gün kaldı. Ayakkabıyı giyer giymez genişledi ve topuğu aşırı ağır olduğu için ayağımdan çıkıyor resmen babasının ayakkabısını giymiş biri gibi duruyorum.
Ayrıca ayakkabının tokası ayağımı acıtıyor baskı yapıyor üstten. Boyner aracılığı ile 2 kez iadeye gönderdim ve Fabrika markası red verdi siz olsanız böyle bir ayakkabı giyer misiniz Fabrika yetkilileri?
Lütfen ayakkabımı iade alın. Kesinlikle kullanmıyorum 2bin TL'ye aldım indirimden ve param boşa mı gidecek bu pahalılıkta? Gitmiyorum ayakkabıyı iade almanızı bekliyorum. Ayakkabıyı kusurlu üretmek benim suçum değil.
Gelişme
Fabrika Marka kalın topuklu Loafer ayakkabıyı Boyner'den aldım. Ayakkabıyı bir pazar günü aldım ertesi pazar günü iade için Boyner'e götürdüm. Ayakkabı bende sadece 1 hafta kaldı, Ayakkabıyı giyer giymez aşırı genişledi, topuğu çok ağır yürürken ayağımdan çıkıyor. Boyner'e iade için başvurdum 2 kez fabrika mağazası red verdi. 2 bin liram çöpe mi gidecek? Çözüm için Boyner'den biri beni aradı yine incelemeye gönderin 3 olsun dedi bu şaka mı? Ben daha önce 2 kez göndermişim siz benimle dalga mı geçiyorsunuz Boyner? Fabrika mağaza yetkililerinin buna bir çözüm bulmasını istiyorum ayrıca paramın kartıma iade edilmesini istiyorum sizden başka bir ürün almak zorunda değilim! Boyner ve Fabrika el ele müşterilerle dalga mı geçiyorsunuz. Problemimi lütfen çözün ayakkabı kaldı elimde çözüme kavuşturulmadı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner'den bir kişi beni aradı bulduğu çözüm şu: ayakkabıyı aldığınız Boyner'e götürün yine incelemeye göndermek istiyorum deyin?! Omg. Şaka mı bu? Ben daha önce 2 kez göndermişim 3. Kez yine gönderecekmişim pardon ne yapmaya çalıştığınızı anlamadım gerçekten? Lütfen para iademi yapın ben Boyner'den ve Fabrika markadan yine aynı miktar alışveriş yapmak zorunda değilim. Lütfen çözüm bulun problemime
Ayakkabıyı alıp paramı iade etmenizi bekliyorum bu yaptığınız Tüketici Hakları'na aykırı
