Ürün Gönderilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

11 Haziran 2026 tarihinde Ozsaricam’dan online olarak bir etek siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ancak iptal üzerinden de uzun süre geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı.

Toplam yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildiği halde 45 gündür para iadem kartıma yansımadı. Firma tarafından ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, bu nedenle rezil bir firma ve rezalet bir hizmet anlayışıyla karşılaştığımı belirtmek istiyorum.

Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.