Boyner Capitol Mağazasında Fiyat Farkı Ve Eşitsiz İndirim Uygulaması

08.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol Boyner mağazasından aldığım jean pantolonla ilgili hem fiyat farkı hem de kasadaki indirim uygulaması konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Aynı ürünün online satış fiyatı 1.750 TL iken mağazada 2.499 TL ödedim. Online ile mağaza arasında neredeyse 1.000 TL’ye varan bu fiyat farkını kabul edilebilir bulmuyorum.

Asıl rahatsız edici olan ise kasadaki çifte standart uygulaması oldu. Benden önceki müşteri, aynı markanın birkaç ürününü aldı ve kasadaki görevliler ilgili markaya ait bir indirim kodu girerek bu müşteriye ciddi oranda indirim sağladılar. Müşterinin böyle bir talebi olmamasına rağmen mağaza çalışanları özellikle uyararak indirimi uyguladılar. Benim aldığım jean de aynı markaya ait olmasına rağmen, bana hiçbir indirim bilgisinden bahsedilmedi ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Üstelik kasada, bu ürünün online fiyatının çok daha uygun olduğunu, mağaza fiyatının aşırı yüksek olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Capitol Boyner mağazasında yaşadığım bu çifte standart uygulamayı ve müşteri ayrımcılığı hissini kesinlikle kabul etmiyorum. 2002 yılından beri Boyner müşterisiyim ve yıllardır alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir tavır görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ca02025000135853 numaralı fişimle yapılan bu alışverişte ödediğim fazla tutarın ve uğradığımı düşündüğüm haksızlığın ivedilikle giderilmesini, online fiyat ve mağazada uygulanan indirimler dikkate alınarak mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.