to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ayakkabı Deformasyonu Ve 1,5 Yıllık Çözüm Bekleyişi
Van Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabı toplamda 3 kez kalite kontrole gönderildi, her seferinde beklemem istendi ve süreci sabırla takip ettim.
Sonrasında Boyner kalite birimi tarafından arandım ve mağduriyetimin muhakkak giderileceği, mutlaka bir çözüm bulunacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ayakkabımla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 1,5 yıldır bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Sorunlu olan ayakkabım için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
