Boyner Akasya Mağazasında Camper Ayakkabısının Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Boyner Akasya mağazasından aldığımız Camper marka ayakkabıda, daha 10 gün içinde açılma problemi yaşadık. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı Boyner Akasya mağazasına götürüp iade veya değişim talebinde bulunduk, ürün incelemeye gönderildi ancak talebimiz onaylanmadı. Kısa sürede sorun çıkan bir ürün için ret cevabı almamızı kesinlikle kabul edemiyoruz.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Camper ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hiçbir çözüm olmadı
























