to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Boyner Online üzerinden Adventure Republic satıcısından The North Face marka mont satın aldım. Mont kaz tüyü olduğu için dikiş aralarından tüylerin çıktığını, ürünü teslim aldığımın sonraki gün fark ettim. Bunun üzerine iki gün içinde iade kodu oluşturarak ürünü iade etmeye karar verdim.
Montu denerken ürünün etiketi istemeden koptu, ben de etiketi kaybetmeyip iade paketinin içine koyarak montla birlikte 15 Kasım’da kargoya verdim ve satıcıya geri gönderdim. Ancak üç gün sonra, paketin içine koyduğum kopmuş ürün etiketi olmadan ürün bana geri gönderildi ve iadem reddedildi.
Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, etiketin çıkmış olmasının ürünün tekrar satılabilir özelliğini bozduğu, bu nedenle iade başvurumun kabul edilmediği söylendi. Oysa etiket ürünün aksesuarı ya da parçası değildir, üstelik etiketi kaybetmeden pakete ekleyerek ürünü geri yollamış olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadan iade reddedilmiştir.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm, dikiş aralarından tüy çıkan bu mont için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Boyner online mağazasından mont satın aldım ve on günü aştı, kargoya verilme tarihi de geçti ancak hâlâ montuma kavuşamadım. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli şikayet kaydı oluşturduklarını belirtip görüşmeyi sonlandırıyorlar fakat hiçbir sonuç alamıyorum ve geri dönüş ...
Trendyol isimli site üzerinden, 23 Ocak 2025 tarihinde Boyner isimli satıcıdan almış olduğum "Regatta Siyah Erkek Rmn207 Andreson vıı Hybrid Zip Ceket" isimli ürünü giydiğim ilk gün sırt ve kol bölgelerinde aşınma ve topaklanmalar oluştu. Ürünü toplamda 10 dakika kadar sırt çantası takılı iken kulla...
15 Ağustos tarihinde Boyner internet sitesinden bir mont ve iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156316982. Siparişimdeki ayakkabılar kısa sürede teslim edildi, ancak mont hiç gönderilmedi. Montun bedeli olan 1.905 TL ise yaklaşık 1 aydır tarafıma iade edilmedi. Toplamda 4.764,99 TL ödeme...
Boyner online sitesinden çanta sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ve paketi aldığımda çantanın ağız kısmında ve askını bir sürü bölgesinde boya şeklind...
Yorumlar