Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Açık Dikiş Hatasını Kabul Etmedi, İade Reddedildi

Boyner Açık Dikiş Hatasını Kabul Etmedi, İade Reddedildi
Boyner Açık Dikiş Hatasını Kabul Etmedi, İade Reddedildi
Boyner Açık Dikiş Hatasını Kabul Etmedi, İade Reddedildi
profile
Zeynep
27 Nisan 18:14
1

3 Mart 2026 tarihinde Boyner’in online mağazasından Discovery markalı bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için hazırlarken, ütü yapma sırasında ürünün tam ön kısmındaki fermuar dikişinde bariz bir hata olduğunu, dikişlerin kötü göründüğünü fark ettim. Ürünün önündeki bu dikiş hatası hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kaliteli bir ürün algısıyla kesinlikle uyuşmuyor.

Yaklaşık 1,5 ay önce Boyner’e başvurarak durumu anlattım, hatayı ürünü ütülerken yeni fark ettiğimi ve bu nedenle iade süresini geçmiş olabileceğimi belirttim. Buna rağmen ürünlerin hataya karşı 2 yıl Boyner garantisinde olduğu, ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak gözle görülür bu dikiş hatasına rağmen inceleme sonucu üç kez ret kararı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Discovery markalı bu üründeki açık dikiş hatasının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Boyner’den, ürünün iadesinin alınmasını veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve bu bariz hataya karşı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

28 Nisan 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
28 Nisan 10:22

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Giyilen Gömlekte Dikiş Patlaması Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
15 Nisan 14:25
137
Üç Kez Giyilen Gömlekte Dikiş Patlaması Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
2
Mert sonuçtan memnun değil

Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

profile
07 Mart 2024 09:10
697
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

Discovery Botunun Tabanı 1 Ayda Açıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Mesut
11 Mart 21:31
188

profile
Özlem
20 Eylül 2024 21:12
362
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Osman
09 Eylül 2025 12:20
1.455
"İletişim için teşekkür ederim umarım diğer adımlar için daha hızlı ve kesin çözüm elde edebilirim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri