Ana Sayfa
Boyner
Bonus Puanımı Ödeme Ekranında Kullanamıyorum, Alışverişim Yarım Kaldı

ID:33670283

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puanımı Ödeme Ekranında Kullanamıyorum, Alışverişim Yarım Kaldı

Kaan

Boyner

14 Eylül 2025 16:34

437

Boyner’den yaptığım alışveriş kapsamında Bonus kampanyası ile kazandığım 400 TL Boyner firmam bonusunu, mobil uygulama üzerinden ödeme ekranında kullanamıyorum. Alışverişimi tamamlamak istediğimde, ödeme ekranında bonusu kullanabileceğim bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle işlemi sonlandıramıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bonuslarımı kullanamadığım için alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu teknik problemin Boyner tarafından en kısa sürede giderilmesini ve bonusumu kullanarak alışverişimi tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

Boyner

14 Eylül 2025 17:04 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

15 Eylül 2025 15:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kaan

15 Eylül 2025 18:39

Bankaya yönlendirdiler. Banka, Bonus tanımlı gözüküyor diyor ama çözüm sunamıyor. Banka açısından bir problem yok asıl mesele Boyner'de maalesef.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Uygulamasında Bonus Puanlarımı Kullanamıyorum, Alışverişim Tamamlanmıyor

Emrah

Boyner

13 Ekim 2025 17:18

592

Boyner mobil uygulaması üzerinden ayakkabı alışverişi yapmak istedim. Garanti Bankası'nın Bonus kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL Boyner firmam bonusunu ödeme ekranında kullanamıyorum. Alışverişi tamamlamak istediğimde, ödeme sırasında bonusu kullanabileceğim bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle...

boyner-uygulamasinda-bonus-puanlarimi-kullanamiyorum-alisverisim-tamamlanmiyor-1.jpg

Boyner'de Bonus Kullanım Sorunu

İlke

Boyner

03 Şubat 2025 16:31

1.055

Boyner markasına ödeme sistemindeki bu hatalar yakışmıyor, müşteri kaybettiriyor. Boyner'den Garanti Bonus kartımla 4000 TL üzeri alışverişe 500 TL Bonus kampanyası ile alışveriş yaptım. Banka uygulaması üzerinde bonuslarım yatmış gözüktüğü halde Boyner internet sitesi üzerinde sepetime ödeme yapmak...

1 Destek

1 Yorum

Boyner Bonus Kampanyasında Kullanım Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Serkan

Boyner

04 Nisan 2025 20:22

1.633

Boyner den Bonus kart ile 5000 TL alışverişe 1000 TL Boyner Bonus kampanyasına katıldım. 1000 TL Boyner bonusumu kullanamıyorum. Garanti Bankası Bonus sanal kartımda 1000 TL Boyner Bonus gözüküyor Ama Boyner internet sayfasında veya mağazasında kullanamıyorum. 15 gündür sürekli oyalanıyorum. Süre...

Boyner Bonus Kampanyasında Kullanım Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

1 Yorum

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Gift Card İle Alışverişte Link Kodu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Meltem

Boyner

20 Eylül 2025 22:48

432

Boyner mobil uygulaması üzerinden 100 TL tutarında Gift Card kullanarak alışveriş yapmak istedim. Gift Card kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem...

1 Destek

2 Yorum

Himmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online'da Bonus Kullanım Sorunu

Himmet

Boyner

24 Mart 2025 13:36

845

Boyner Online mağazacılık üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası tanımlanan Garanti Bonus miktarını Boyner online da kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme online @ Boyner mail adresine ayrıntılı anlatmama rağmen günlerdir bu problemi çözemediler. Yetkililerden defalarca rica etm...