to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından Skechers Brockmont 210820 bbk model ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL indirimle, normal fiyatı 1750 TL olarak satın aldım. Ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve sadece günlük yürüyüş amaçlı, son derece normal şartlarda toplamda 4 ay kadar kullandım.
Bu süre içinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ürünü Boyner mağazası üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de herhangi bir onarım, değişim veya iade yapılmadan, standart şekilde “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz yanıt verildi. Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde yalnızca “incelemeye göndereceğiz” şeklinde dönüş aldım, bunun dışında sorunu çözecek bir adım atılmadı.
Ayakkabı ile sadece yürüyüş yaptığım, ağır bir kullanımım olmadığı halde bu kadar kısa sürede yanlardan açılma olması, buna rağmen hiçbir şekilde destek sağlanmaması beni hem Boyner’e hem de Skechers markasına karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Günlük ve normal kullanımda 3–4 ayda bu hale gelen bir ayakkabının arkasında durulmamasını, her türlü açılmanın otomatik olarak “kullanıcı hatası” sayılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü tekrar incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilerek ayakkabımın ücretsiz değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
26.03.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Skechers Bold Effect erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal günlük kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir koşulda kullanmamama rağmen, daha bir yıl dolmadan arka topuk kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu. 4 Ocak Pazar gü...
12 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka, günlük kullanım için üretilmiş beyaz “Fashion Fit” model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım; herhangi bir yoğun spor, koşu ya da zorlu bir kullanım söz konusu olmadı. Buna ra...
11 Şubat 2025 tarihinde Boyner Hilltown mağazasından eşime Skechers marka kışlık bir ayakkabı aldım. Ürün kışlık olduğu için ilk kez, yakın zamanda giyildi ve sadece 3–4 kez kullanım sonrası ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun, hele ki Skechers g...
Ankara Ankamall Boyner mağazasından 21.12.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün barkod/kod bilgisi 8683030791951 olup satış bedeli 4.999,99 TL’dir. Ayakkabı kız kardeşim tarafından yalnızca 4–5 gün, tamamen normal kullanım şartlarında giyilmiştir. Kullanım şekli yalnızca ara...
24.10.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasından Skechers marka, erkek Brockmont 210820 BRN kahverengi spor ayakkabıyı 6.899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yaklaşık 40 gün kadar normal şekilde kullandığım ayakkabının yan tarafından açılma ve üst kısmında kalkmalar ol...
Yorumlar