WMF Tencere Setinde Bulaşık Makinesinden Çıkan Küf Benzeri Lekeler

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım WMF Comfort Line 5 parça tencere setini, markaya duyduğum güven ve ürünlerinin arkasında durduğu düşüncesiyle tercih ettim. Ancak seti aldığım ilk günden bu yana, bulaşık makinesinden her çıktığında tencerelerin alt kısımlarında küfe benzer lekeler oluşuyor ve bu durum aradan geçen zamana rağmen hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.

Tencereleri kullanım talimatlarına uygun, son derece normal koşullarda yıkamama rağmen bu görüntü kaybolmuyor, her yıkamada tekrar oluşuyor. Bu seviyede bir kalite sorunu, WMF gibi kendini “Premium” konumlandıran bir markadan kesinlikle kabul edilebilir değildir. Böyle bir ürünü piyasaya sürüp arkasında durmamak tüketiciyi mağdur etmektir.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mevcut setin iadesinin alınarak, sorunsuz ve aynı segmentteki başka bir seriyle koşulsuz değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün gerekli teknik incelemelerinin titizlikle yapılmasını, markanın bu sorunu görmezden gelmek yerine açık biçimde sahiplenerek çözüme kavuşturmasını bekliyorum.