to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Hilltown Karşıyaka şubesinden aldığım ayakkabının bir ay içinde ön kısmında yırtılma oldu. Değişim için mağazaya gittiğimde adıma fatura, kayıt, telefon numarası, barkod numarası veya ürün bilgisi bulunamadı. Hiçbir şekilde böyle bir ürünün olmadığı söylendi ve müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Mağazaya ulaşmak da mümkün olmadı. Böyle bir markanın sattığı ürünle ilgili hiçbir belge, kayıt, isim, ayakkabının stok numarası veya barkod numarasının olmamasına şaşırdım. 2 saat boyunca mağazada görüşüp eve geri döndüm, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Elimde sadece Hilltown şubesinden aldığımı gösteren bir ödeme slipi var ve buna rağmen destek alamadım. Gerekli mercilere tekrar başvurumu yapacağım.
Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezindeki Boyner mağazasını 18.12.2024 tarihinde saat 10:11'de aradım. Yaklaşık 21 dakika ilk sırada beklememe rağmen açan olmadı. Tekrar saat 10:33'te arama yaptım, bu sefer 57 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefona cevap verilmedi. Boyner gibi bir markaya ya...
İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Mayıs 2025’te 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi, mağazaya telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor; her aradığımda uzun süre beklememe rağme...
23 temmuzda Boyner uygulamasından yeşil adidas marka ayakkabı almıştım. Numarası büyük geldiği için ayakkabıyı Karşıyaka Hilltown AVM'deki Boyner'den değiştirdim. Online sipariş ile bir beden küçük ayakkabıyı evime gönderdiler. Yine ayağıma uymadığı için iade kodu oluşturup kargoyla 5 Ağustos'ta iad...
Boyner zincir mağazasında Hilltown şubesinden Mavi markasına ait bir gömlek aldım. Daha sonra ürünün sağ kolundaki çıtçıtın olmadığını fark edip değişim yapılmasını istedim. Hilltown şubesi ürünü aldı ve yenisini adresime kargolayacaklarını söyledi. Kargom iptal olmuş bana bilgi verilmeden aradan 2 ...
Boyner internet sitesi üzerinden Calvin Klein çanta satın aldık. Çantanın çıt çıtında sorun olduğu için İzmir Hilltown Boyner mağazasına gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza ürünü kasadan çıkış yapmadıkları için değişim sürecimiz ilerlemiyor. Defalarca aramamıza rağmen mağaza telefonlara y...
Yorumlar