to read complaints and reviews, or file yours.Armani My Way Parfüm Şişesi Sızdırıyor, Boyner Değişim Süreci Haftalarca Sürüyor
Boyner mobil uygulamasından 14 Ağustos’ta verdiğim ve 17 Ağustos’ta teslim aldığım Armani My Way parfümün şişesinin ağzı sızdırdığı için ürünü kullanamadım. Tatile giderken kullanmak amacıyla özellikle bu ürünü aldım ancak şişe sızdırdığı için hem ürün boşa gitti hem de mağduriyet yaşadım.
Ürünü Boyner’e değişim için ilettiğimde ne değişim yapıldı ne de iade alındı, sadece ürünün incelemede olduğu ve bu sürecin 3 hafta sürebileceği söylendi. Tatil sürem bu bekleme sürecinde geçti, tatilim parfümsüz bitti, ödediğim para da boşa gitmiş oldu. Boyner markasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
Sipariş numaram 4160629765’tir. Sızdıran parfümüm için ya hızlı bir şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
