to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Bursa Şur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce almış olduğum montu düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce montun arka kısmındaki yazılarda belirgin bir şekilde soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede estetik olarak kullanılmaz hâle geldi.
Bu durum üzerine ürünü Boyner Bursa Şur Yapı AVM mağazasına götürerek incelemeye verilmesini, sonucuna göre değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini istedim. Yaklaşık 1 hafta sonra montla birlikte tarafıma “Sorunun üretim aşamasından kaynaklanan bir deforme olmadığı belirlenmiştir.” şeklinde bir yazı gönderildi ve talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Montu alalı üzerinden zaman geçmiş olsa da, arka kısımdaki yazıların bu şekilde soyulmasının normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını, ürünün kalite beklentisini karşılamadığını düşünüyorum. Ürünün arkasındaki yazıların soyulması sebebiyle montun değiştirilmesini, mümkün değilse ürün bedeline denk gelecek şekilde hediye çeki ya da para iadesi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin tekrar incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Boyner Sur Yapı mağazasından 2024 kış sonu döneminde bir mont satın aldım. Montu alalı daha 1–1,5 sene olmuşken arka kısmındaki yazılar soyulmaya başladı ve ürün kısa sürede kötü bir görünüme geldi.
Bu durum üzerine montu mağazaya götürdüğümde ilk başvuruda talebim reddedildi. Daha sonra tekrar incelemeye gönderildiğinde ise bu kez kullanıcı hatası denilerek sorun tarafıma yüklendi. Montu olağan şekilde kullandığım halde yazıların bu kadar kısa sürede soyulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesine de katılmıyorum.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, montum için ücret iadesi ya da değişim gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Boyner Marmara Forum mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım montu, aldıktan sadece 1 hafta sonra boya atması sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım so...
01.11.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM Boyner mağazasından, Network markasından yaklaşık 12 bin TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ilk giyişimde kol kısmı, cep kısmındaki fermuara sürtününce kumaşta kesik kesik çizgiler oluştu. Ayrıca boyun kısmında, kapüşonun metal düğmelerinin oldu...
Boyner’den yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek aldığımız Twist marka mont, çok kısa sürede alt kısımlarında tüylenme yapmaya başladı. Ürünü toplamda yaklaşık 1 ay bile düzgün kullanamadan bu sorun ortaya çıktı ve bunun üzerine montu inceleme için mağazaya teslim ettik. İnceleme sürecinin ardından ...
Başakşehir Depozito Boyner mağazasından yaklaşık dört hafta önce bir mont aldım. Montu yalnızca bir hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde koltuk altı kısmındaki fermuarın etrafındaki dikişler tamamen söküldü, kumaş yırtıldı ve kol kısmında da fire verdi. Bir haftalık üründe bu kadar ciddi def...
Boyner’den geçen sene Temmuz–Ağustos aylarında Ankara Boyner mağazasından erkek şort satın aldım. Şortu çok az sayıda giymeme rağmen kısa süre içinde bacak arası kısmında belirgin bir şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu sorun ...
Yorumlar