to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığımız Twist Montunun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve İade Talebi
Boyner’den yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek aldığımız Twist marka mont, çok kısa sürede alt kısımlarında tüylenme yapmaya başladı. Ürünü toplamda yaklaşık 1 ay bile düzgün kullanamadan bu sorun ortaya çıktı ve bunun üzerine montu inceleme için mağazaya teslim ettik.
İnceleme sürecinin ardından ürünün kabul edilmediği ve montun tekrar mağazaya gönderildiği bilgisi verildi. Tarafıma mağazaya gidip montu almam gerektiği söylendi, ancak bu kadar kısa sürede tüylenen ve kullanım konforu bozulan bir ürünün bu şekilde “kabul edilmemesini” kesinlikle doğru bulmuyorum.
Kısa sürede sorun çıkaran bu mont için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin Boyner ve Twist tarafından giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
