to read complaints and reviews, or file yours.Anlık İndirimle Aldığım Bot Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi
27.11.2025 Perşembe günü Amazon üzerinden Boyner Büyük Mağazacılık satıcısından 1 adet 36 numara ve 2 adet 40 numara olmak üzere toplam 3 adet Caterpillar bot siparişi verdim. Ürünleri anlık indirimden faydalanarak, her biri 32,99 TL olacak şekilde satın aldım ve toplam sipariş tutarı 98,97 TL olarak gerçekleşti. Sipariş numaralarım 407-0332871-8625940 ve 407-6665065-0549957’dir.
Siparişleri verdikten yaklaşık 1 saat sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan satıcı tarafından her iki siparişim de iptal edildi. Bana yalnızca e-posta yoluyla otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında Amazon müşteri hizmetleriyle ya da Boyner Büyük Mağazacılık ile ayrıca bir görüşme yapılmadı.
Bu alışverişi, platformda gördüğüm anlık indirimli fiyatlara güvenerek yaptım ve siparişlerimin bu fiyat üzerinden onaylanıp gönderilmesini beklerken, sonradan iptal edilmesi mağduriyet oluşturdu. Şikayetvar platformunun, Amazon’un ve Boyner Büyük Mağazacılık satıcısının bu konuda devreye girerek siparişini verdiğim ürünlerin tarafıma satın aldığım andaki indirimli fiyatlar üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve iptal ekran görüntüleri de tarafımdan eklenmiştir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
