Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Versace Parfümün Kokusu Neredeyse Hiç Kalıcı Değil, Değişim Talep Ediyorum

profile
Serkan
23 Ekim 2025 15:00
778

28 Eylül’de Antalya 5m Migros içindeki Boyner mağazasından Versace marka 200 ml parfümü, indirimli olarak 6.500 TL’ye satın aldım (Fiş No: ST-810845-S6Q7N). Parfümü ilk kullandığımda, 5-6 fıs sıkmama rağmen kokusu 10 dakika içinde tamamen kayboldu. Fıs miktarını artırıp çevremdekilere sordum; yarım metre mesafeden bile koku alınamadığını söylediler. Ertesi gün tekrar denedim, sonuç yine aynıydı. Kolonya bile daha kalıcıydı diyebilirim.

Bunun üzerine ürünü mağazaya test için bıraktım. Yaklaşık 20 gün sonra test sonucu olumsuz olarak bildirildi ve parfümü mağazadan alabileceğim söylendi. Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumlu bir dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve ürünün ya tarihi geçmiş ya da esansını kaybetmiş olabileceğini düşünüyorum. Satın aldığım üründe ciddi bir kalite sorunu var. Ürün değişimi talep ediyorum, ancak aynı ürünü istemiyorum; başka marka bir parfüm ile değişim yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

aldigim-versace-parfumun-kokusu-neredeyse-hic-kalici-degil-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
23 Ekim 2025 15:22 (Şikayetten 22 dakika sonra)
23 Ekim 2025 17:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Serkan
Serkan
23 Ekim 2025 17:37

Tekrar teste gideceği söylendi. Sonucun ne olduğunu tahmin etmek zor değil.

26 Ekim 2025 15:09

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Serkan
Serkan
26 Ekim 2025 16:44

Çözüm sunulmadı. 6500 lira param çöpe gitti. Boyner'den parfüm alırken 2 kere bakın. Ben bir daha asla almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bahar
Bahar

Merhaba, aynı şeyi yaşadım, 23 Ekim tarihinde Kanyon Boyner mağazasından aldığım Narcisso Rodriges marka parfümün kokusu kalıcı değil, kolonya bile daha kalıcı. Forumlarda okuduğum aynı konudaki olumsuz deneyimleri keşke daha önce bilseydim, büyük güven kırıklığı yarattı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Yetersiz Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Volkan
23 Ağustos 2025 07:29
632

profile
09 Nisan 2025 23:52
421
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Parfüm İade/değişim Talebi

profile
26 Nisan 2024 02:12
1.609
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri