to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Boyner Cevahir AVM’den 5700 TL ödeyerek Kenzo parfüm satın aldım. Ancak parfümün kokusu kesinlikle kalıcı değil ve ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Daha önce aynı ürünü kullandığım için aradaki farkı net şekilde görebiliyorum. Ürünü 3 Ağustos’ta incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve talebim reddedildi. Hem Boyner’e hem de Kenzo markasına yakıştıramadım.
Ürünün iade edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
30 Temmuz’da İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Kenzo Pour Homme parfüm satın aldım. Parfümü ilk kullandığımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Satın aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve beklediğim kalıcılığı kesinlikle göremedim.
Bu durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim ve iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurum da reddedildi. Şu anda üçüncü kez incelemeye gönderdim ve sonucu bekliyorum.
Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Fiş numaram: ST-630810-D4Q6X
30 Temmuz’da İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Kenzo marka bir parfüm satın aldım. Parfümün kalıcılığı kesinlikle yok ve orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Boyner’e sürekli güvenerek alışveriş yapıyordum ancak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Satın alma sonrası yaşadığım bu sorun nedeniyle fiş numarası ST-630810-D4Q6X ile ürünü incelemeye gönderdim. Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Ancak iki defa inceleme sonucunda red cevabı aldım ve şu anda üçüncü kez incelemeye göndermiş bulunuyorum.
Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün orijinalliğiyle ilgili şüphelerim devam ediyor ve kalıcılık problemi çözülmedi. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca alışveriş sırasında kasiyer kendi telefon numarasını sisteme kaydetmiş, bu yüzden inceleme sonucunda verilen red kararlarından zamanında haberim olmadı. Eğer mağduriyetim giderilmezse, bu konunun peşini kesinlikle bırakmayıp Tüketici Hakları'na başvuracağımı da belirtmek isterim.
30 Temmuz’da Cevahir Boyner mağazasından Kenzo marka bir parfüm satın aldım. Ürünü 2 Ağustos’ta kullanmaya başladığımda, kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını ve sıktığım anda bile kokunun hemen kaybolduğunu fark ettim. Boyner gibi büyük bir mağazada böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten ...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü İstanbul 212 AVM Boyner Outlet mağazasından 50 ml Armani Gio parfüm satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da kokunun yarım saat bile kalmadan tamamen uçtuğunu fark ettim. Parfümün orijinal olmadığından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...
05/07/2025 tarih aralığında Samsun Piazza AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5.800-6.000 TL civarında bir bedelle Chlo'e adlı parfümü satın aldım. Ürünü alırken orijinal ve kalıcı olduğu özellikle belirtildi, fiyatı da bu nedenle yüksek buldum. Ancak parfümü ilk kullandığımda kokusunun üzerimde 2 saat...
12 Eylül tarihinde Boyner İstinyePark mağazasından Kenzo Homme 110 ml parfüm satın aldım. Mağazada tester olarak denediğim koku oldukça güzel ve kalıcıydı; fakat satın aldığım ürünün kokusu mağazada denediğimden tamamen farklı ve kalıcılığı da çok düşük. Koku neredeyse yarı yarıya daha az kalıyor. K...
08.02.2025 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından daha önce kullanmış olduğum parfümden satın aldım. Parfümün kalıcılığı yok mağazada tester olarak sıkılan koku bileğimde ama bendeki şişeyi kullandığımda aynı koku bile değil. Daha önce farklı yerden aldığım Her kullanmamda odada ya da kıyafetimde ...
Yorumlar