Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Dior Parfümün Kalıcılığı Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim!

Talha
09 Ekim 21:15
2.671

07.10.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Dior Sauvage marka parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kokusunun kalıcılığı oldukça düşük; maksimum 1,5-2 saat sonra tamamen kayboluyor. Orijinal bir parfümde böyle bir durum yaşanmasını beklemezdim ve ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum.

Satın alırken ödediğim tutar 4.706,99 TL ve ürünün faturası elimde mevcut. Şu anda ürünü incelemeye gönderdim, henüz bir dönüş almadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mağazadan net bir çözüm bekliyorum.

Boyner’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 18:45

7 Ekim’de Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ürünün kokusu 1 saat bile kalmadığı için 9 Ekim’de mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürünün sahte ya da kusurlu olduğu kabul edilmedi.

Bu, Boyner’den ikinci kez parfüm alışverişimde yaşadığım aynı sorun. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve Boyner’in bu konuda çözüm üretmediğini, mağduriyetimi gidermediğini üzülerek belirtmek isterim. Ürünü ilk 14 gün içinde, yani Boyner’in iade ve inceleme politikası kapsamında iade ettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Toplamda 5600 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünün kalıcılığı olmadığı ve orijinalliği konusunda şüphelerim olduğu için paramın iadesini talep ediyorum.

09 Ekim 21:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)
13 Ekim 14:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Talha
25 Ekim 13:39

7 Eylül’de Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kokusu bir saat bile kalmıyor. Satın alma işleminden iki gün sonra, yani ilk 14 gün içinde mağazaya giderek durumu mağaza müdürüne ilettim. Müdür bey de parfümün kalıcılığının çok kısa sürdüğünü kendi gözleriyle gördü. Parfüm iki kez incelemeye gönderildi ancak her iki başvurum da ret yanıtı aldı. Parfümün orijinalliğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve Boyner’in bana sahte ürün satmış olmasından endişe ediyorum. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yasal süresi içinde başvurduğum halde sorunuma çözüm bulunmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram/fatura numaram: 0000000

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Gönül
11 Temmuz 2024 14:45
926

Boyner Sahte Dior Sauvage Parfüm

Reşat
01 Ağustos 2024 13:28
4.319

Aldığım Dior Parfüm Orijinal Değil Mi? 41 Gündür Çözüm Bekliyorum!

Gamze
12 Eylül 13:07
1.153
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri