to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025’te gerçekleşen 11/11 etkinliği kapsamında, Boyner’in online mağazasından 4157459031 numaralı siparişimle toplam 10 adet non‑iron gömlek (5 beyaz, 5 mavi) satın aldım. Ürünler dört farklı kargo ile tarafıma teslim edildi ve o tarihte kullanım ihtiyacı olmadığı için ambalajlarını açmadım.
Geçen hafta gömleklerden birini kullanmak üzere ambalajını açtığımızda, üzerinde alarm etiketinin çıkarılmadığını fark ettik. Diğer gömleklerin ambalajlarını da kontrol ettiğimizde, toplam iki üründe daha alarm etiketinin hâlâ takılı olduğunu gördük.
30 Ocak 2026 günü, alarm etiketlerini çıkarttırmak için İstanbul Optimum Boyner mağazasına gittiğimizde, ürünlerin faturayla eşleşmediği gerekçesiyle bize adeta suçlu muamelesi yapıldı. Mağazada yaşadığımız bu yaklaşım, üslup ve tavır olarak son derece rahatsız ediciydi ve kendimizi haksız yere suçlanmış gibi hissettik. Sonuçta alarm etiketleri çıkarıldı; ancak bu süreç hem mağaza deneyimimizi ciddi şekilde olumsuz etkiledi hem de psikolojik olarak yıpratıcı oldu.
Alarm etiketlerini çıkarmayı unutan personel kaynaklı bu hata, bana zaman kaybı ve haksız yere suçlu muamelesi görme şeklinde yansımıştır. Boyner gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bu durumun bir daha yaşanmaması için mağaza çalışanlarının konu hakkında bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
16 Şubat 2025 tarihindeki 5003****33001 numaralı siparişimde 11 adet ürünü şirketimin vermiş olduğu hediye çekini kullanarak online yolla satın aldım. Paketin teslimatı yapıldığında aldığım 11 ürün içinden 275,1 TL'lik bir şortun paket içinden çıkmadığını fark ettim. Aynı akşam eksik ürün olduğuna d...
28 Kasım’da Boyner internet mağazasından bir adet şişme yelek satın aldım. Bugün 06 Aralık 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 4157758601’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...
29 Kasım 2025 tarihinde Boyner İzmir İstinye mağazasından Dockers marka bir gömlek satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün kargoyla adresime gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak 4 Aralık 2025 tarihinde elime geçen kargonun içinden satın aldığım gömlek yerine Cat marka bot ayakk...
Boyner mağazasında denemiş olduğum montun bedeni olmadığı için görevli tarafından online olarak tarafıma gönderilmek üzere sipariş gerçekleştirildi. Ödemesini mağazada yaptım. Tarafıma gelen kargoda montun üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüğümde alarmı ç...
Yorumlar