to read complaints and reviews, or file yours.Acil Mont İhtiyacım İçin Boyner'den Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Boyner’den 9 Şubat 2026 tarihinde bir mont siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 02.11.2026 olarak görünmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Böyle büyük bir markadan bu kadar uzun süren ve ilerlemeyen bir süreç kesinlikle beklemezdim.
Sipariş numaram 4158810603. Siparişi verdiğim gün sadece siparişin onaylandığına dair bir e-posta aldım, onun dışında ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecinin neden bu kadar uzadığı ve ürünün durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Mevsim sürekli değişiyor ve monta acil olarak ihtiyacım var. Siparişimdeki montun bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba Boyner yetkilisi mont ile alakalı hala geri dönüş yapılmadı bir an önce teslim edilsin 9 gün oldu
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Aradığınız zaman evde değildim ben akşam 7 gibi dün sizi aradım fakat bir sorun olduğunu sorunumu üst merkeze ileticeğinizi söylediniz
