to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba günü Boyner internet sitesinden Philips 3400 model hava temizleme cihazı siparişi verdim. Ödemeyi Boyner gift kartımla, toplam 25.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ertesi sabah siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Satışın neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Biz sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden 36 saat geçti ve hala bir dönüş yapılmadı. Ücret iadesinin 2-4 iş günü içinde gerçekleşeceği söyleniyor fakat bu süreçte mağdur ediliyorum. Daha önce Boyner gift kartımla alışveriş yapıp böyle bir sorun yaşamamıştım.
Satışın neden iptal edildiği hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve Boyner gift kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 18:54'te Boyner online sitesinden elektronik eşya siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, Hopi paramı düşmeden önce gift kartımdaki bakiyeden 2000₺ çekti. Siparişi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim ve bu nedenle Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, gif...
7 Kasım 2024 tarihinde Boyner internet sitesinden 1 ürün satın aldım. 3500 TL üzeri Hopi Paracık indirimi kullanabileceğim 400 TL Paracık vardı ve web sitesinde ayrıca sepette %25 indirim verdi. 1 ürün üzerinden hem Hopi Paracık hem de %25’lik iki indirim yapıldı ve 1500 TL hediye kartı kullandım. H...
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
19 Ocak 2024 tarihinde boyner.com.tr adresinden e-Gift Card satın aldım. SMS olarak gelen linke tıkladığımda hediye kart bakiyesinin 0 TL olduğunu fark ettim. Hediyeyi aldığım arkadaşımın bunu benden önce fark etmesi oldukça üzücüydü. Akabinde Boyner çağrı merkeziyle yaptığım üç görüşmede de problem...
Boyner müşteri temsilcisi işini doğru düzgün yapmıyor. 28 Kasım'da verdiğim sipariş henüz kargoya verilmemişti. Bu nedenle 4 Aralık'ta arayıp iptal et...
Yorumlar