to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 31.01.2025 tarihinde Boyner'den Timberland outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün 3 ay içerisinde topuk kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Bu durum ile alakalı ürünü Boyner'e inceleme için götürdüm. 21 günün ardından ürünün iadesi veya değişimi kabul edilmedi. Şimdi buradan bunu bildirmek istiyorum. Ürünü satın alırken Boyner uygulamasında ürün bilgilerinin yer aldığı bölümde 2 yıl garanti vadedilen bu ürün nasıl oluyor da kabul edilmiyor. Garanti kapsamına giren problemler nelerdir diye düşünüyorum. Ayakkabının içi yırtılmış ben bu ürüne ne yapmış olabilirim de kullanıcı hatası diyebiliyorlar. Hele ki güven oluşturmak adına 2 yıl garanti vadedip sonra en ufak bir problemde kullanıcı hatası demenin rahatlığı nereden geliyor. Boyner firması ilgili firmanın cevabı bu deyip üstünden atıyor ancak madem marka ürünün arkasında durmuyor o vakit sende bu ürünü satma madem satıyorsun o zaman müşterini mağdur duruma düşürmelerine izin verme. Yani Timberland markasıda bilinenin aksine artık kendi marka çizgisini bozmuş gibi görünüyor.
Boyner mağazasından Merrell marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaz sezonunda birkaç ay giydim. Ayakkabının sağ tekinin yan saya kısmındaki filede yırtılma meydana geldi, sol tekinin aynı yerinde de yırtılmalar başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 011464 seri numaralı ürü...
Boyner'den satın aldığım Adidas Superstar marka ayakkabı, henüz 5-10 kere giymeme rağmen topuk iç kısımdan yırtılmaya başladı. 6. ayda incelemeye yolladım, bir hata yok denildi. Daha sonra ürünü kullanmadım, üzerinden bayağı zaman geçti. 1 sene sonra tekrar ürünü incelemeye yolladım, aynı durumla ka...
Boyner online mağazacılık üzerinden almış olduğum Adidas Terrex ayakkabımın 5 aylık kısa bir süre içinde yan taraflarında yırtılmalar meydana geldi. Boyner mağazası üzerinden ayakkabımı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu red cevabı aldım ve cevap içeriğini okuyunca şok oldum. Resmen müşteriyle da...
Boyner'den almış olduğum Skechers marka ayakkabının arka topuğunda 3 ayda sürtünmeden dolayı yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, ürün incelemeye g...
Boyner'den aldığım Adidas ayakkabı daha üç-dört ay geçmeden iç ve dış yırtılmalar meydana geldi. Garanti süreci kapsamında mağazaya teslim ettim, 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bir ay sonra ayakkabı için SMS geldi ve sonuç, kendi hatam olduğu gerekçesiyle red edildi. Hiçbir şey yapmada...
Yorumlar