Yeni Alınan Bosch Süpürgenin Şarj Olmama Sorunu Ve Kullanılamaması

Bosch Unlimited 10 model süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde Bosch’un https://employee-sales.bsh-group.com/tr adresli web sitesinden satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı. Ancak ürünü ilk kullanım öncesi şarja takmama rağmen ciddi bir problem yaşıyorum.

Cihaz şarja takıldığında şarj oluyormuş gibi görünüyor fakat ekranda yüzde 0 yazıp kısa süre sonra ışık sönüyor. Yaklaşık 10 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen pil dolmuyor ve hâlâ yüzde 0 görünüyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.

Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekli görülürse değişim ya da uygun çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.