Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Yanıtsız Bosch Müşteri Hizmeti

04.06.2022 tarihinde Karaman ili merkezde bulunan Bayram Çağlıyan DTM Bosch yetkili satıcısından bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.500 TL şeklinde yaptım. Ancak bayii ürünü bana teslim etmeden iş yerini kapattı ve bugüne kadar çamaşır makinem bana hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünüm ortada yok hem de yetkili satıcı tarafından mağdur edilmiş durumdayım.

Bosch markasının bu mağduriyetimi gidermesini, ya satın aldığım çamaşır makinesinin tarafıma teslim edilmesini ya da ürünümün güncel bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.