to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Bosch Fırın İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Bosch marka HRG7361B1 model fırınımı Hendek Uzunoğlu Ticaret Bosch bayisinden Kasım 2024’te satın aldım, ödemesini de o dönemde nakit olarak 100.000 TL şeklinde yaptım. Taşınma sürecim olduğu için ürünü bir süre depoda beklettik, yeni evime ise Mayıs 2026’da geçtim. 7 Mayıs 2026 tarihinde diğer tüm ürünlerim eve teslim edilmesine rağmen yalnızca bu fırınım teslim edilmedi.
O tarihten bu yana haftada ortalama iki kez bayii ile, ayrıca bu hafta üç kez de Bosch genel merkez ile görüştüm. Bayii her seferinde konunun genel merkezle ilgili olduğunu, genel merkezden tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor ancak uzun süredir ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş alamıyorum ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Parasını çok önceden ödediğim fırınımı teslim alamadan günlerdir mağduriyet yaşıyorum.
Bosch’tan ve ilgili bayiden, uzun süredir teslim edilmeyen HRG7361B1 model fırınımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden acilen adresime teslim edilmesini ve gecikmenin sebebi ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
