to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Buzdolabı Teslimatta Hasar Gördü, Değişim Talebim Reddedildi
Geçen hafta Hatay İskenderun'dan Bosch marka sıfır buzdolabı aldım. Servis teslim ederken merdivenlerde ellerinden düşürmüşler, kapısı ve kolu yamulmuş çizilmiş. Herhangi bir imzalamak için kağıt vermediler. Biz sorunu bildirdik fişe takmadık geldiler kendileri açtılar giderken de biz bunu düşürdük kapısı ve kolunu değiştiririz dediler. Biz istemedik ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettik ama ürünün yenisiyle değiştirilemeyeceğini sadece kolu ve kapısı değiştirilebileceğini söylediler. Bize sonradan dolabınız hazır biz getireceğiz dediler 1 hafta geçti. Şimdi size dolap falan gönderemeyeceğiz deniliyor. Lütfen Bosch yetkililerinden bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Faturası burada buyurun
Hatay İskenderun' dan Bosch marka buzdolabı aldık. Dolabı eve teslim etmeden yolda düşürmüşler ve dolap hasar almış. Bizde hasarlı olduğundan dolayı dolabı kabul etmedik. Yine de dolabı eve bırakıp gittiler biz dolabın sıfırını istiyoruz bayi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri kabul etmiyor. Uğraşmaktan gerçekten çok yorulduk. Dünyaca ünlü bir marka bunu yapar mı ya daha önce de Bosch marka kullanmıştım çokta memnundum ama bu sıkıntılar bizi mahvetti.
