to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Bağcılar Bosch şubesine giderek bulaşık makinesi almak için satış temsilcisiyle görüştüm. Kendisine seri 6 modelini sorduğumda bana mağazada fiyatın 32.000 TL olduğunu, internete özel kampanyayla 25.000 TL’ye düştüğünü, istersem seri 6’yı bu fiyattan verebileceğini söyledi. Özelliklerini beğendiğim için seri 6 model üzerinde anlaştım ve buna göre satın alma yaptım.
Ancak eve teslim edilen ürünün seri 6 değil, seri 4 olduğunu gördüm. Yani bana anlatılan ve üzerinde anlaştığımız ürün yerine daha alt bir seri gönderildi. Satış temsilcisinin bana yanlış ürünü sattığını, teslim edilen ürünün anlaştığımızla aynı olmadığını defalarca belirtmeme rağmen kimse bu hatanın arkasında durmadı.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat buna rağmen sorunum çözülmedi, yardımcı olunmadı. Ben, mağazada satış temsilcisiyle üzerinde anlaştığım gibi bulaşık makinesinin seri 6 modelinin bana aynı fiyattan verilmesini, yanlış gönderilen ürünün ise alınmasını talep ediyorum. Görüştüğüm ve kabul ettiğim ürünün birebir sağlanmasını istiyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından aldığım Bosch Unlimited Serie-6 dik süpürge, henüz bir yıl dolmadan süpürge kısmı kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünüm ek garanti ve cihaz koruma sigortası kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında Bosch müşteri hizmetlerinde...
Mart 2025’te Bosch 6 serisi süpürge satın aldım ve aldığım güne gerçekten pişmanım. Ürün daha ilk günden itibaren iki dakika çalışıp on dakika dinlenmek zorunda kalan, performansı son derece yetersiz bir cihaz çıktı. Ağızlık kısmı da son derece kullanışsız, orta seviyede bile halıyı vakumluyor ama s...
18.02.2026 tarihinde Podium AVM’deki Bosch bayisinden BGS7POW2 model elektrikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü açtığımda kutu içinden eksik ve kırık parçalar çıktığını gördüm. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada bana bir telefon numarası verildi...
Bosch marka Seri 6 kurutma makinem Haziran 2026’dan bu yana doğru düzgün kurutma yapmıyor. Bu tarihe kadar aynı ürünü yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorun, kurutma makinesini Bosch yetkili servisinde temizlettirdikten sonra başladı. Program bitmiş gibi görünmesine rağme...
Evimin tüm beyaz eşyalarını Bosch markadan aldım, özellikle güvenerek Seri 6 çamaşır makinesini tercih ettim; ancak yaşadıklarımdan dolayı çok pişman oldum. Ürünün garanti süresi bittikten sonra deterjan bölümünden su kaçağı başladı ve bunun peşinden makinenin içinde küflenme oluştu. Zamanla makinen...
Yorumlar