Şarj Göstergesi Sürekli %0 Gösteriyor Ve Kullanım Konforu Bozuldu

Bosch Ultimate 10 şarjlı süpürgeyi Konya Ilgın’daki Gezginler bayisinden iki‑üç ay kadar önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda %100 şarj ettim ve sorunsuz kullandım; şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda ise ekranda %0 görünüyor ve birkaç saniye içinde ekran sönüyor.

Şarja takılıyken ekrana dokunduğumda da yüzde kaç dolu olduğu hiç görünmüyor. Şarjdan çıkardığımda süpürge çalışıyor ancak ne kadar şarj olduğunu ekrandan takip edemiyorum; tekrar şarja taktığımda da yine %0 olarak görünüyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek şarj ve gösterge ekranı ile ilgili sorunun tespit edilmesini ve gerekirse onarım ya da değişim sürecinin başlatılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.