Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

ID:34703818

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Halil

Bosch

29 Aralık 2025 22:18

653

Karaman Çağlıyan d. T. M Bosch yetkili servisinden 2022 yılında bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi tamamen yaptım, ürünlerin seri numaraları ve ücreti ödediğime dair, altında sorumlulukların da yazılı olduğu zarf halen elimdedir. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir ürünüm teslim edilmedi.

Her aradığımda veya gittiğimde ürünlerin Ankara’dan geleceği, depoda beklediği, “az daha bekleyin, acele etmeyin, firma gönderiyor, biz buradan iletiyoruz” gibi cümlelerle sürekli oyalandım. 29 Aralık 2025 Pazartesi günü gittiğimde ise dükkandaki eşyaların tamamen boşaltıldığını gördüm ve telefonlara da artık cevap vermiyorlar. Karaman’daki diğer şubelerinde de benzer durumların yaşandığını öğreniyorum.

444 6 333 Bosch çağrı hattını arayarak durumu ayrıntılı biçimde bildirmeme rağmen şu ana kadar ürünlerimi alamadım ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim bedelin tamamının yasal faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. @Bosch @boschhome

odenen-urunler-teslim-edilmedi-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg

Halil

09 Nisan 01:00

Hala sorunuma çözüm yok lütfen yardımcı olun artık

Bosch

14 Nisan 14:20 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Halil

14 Nisan 14:37

Müşteri temsilciniz de sorunuma cevap vermediği için buraya ilettim ürünlerimi alamadım neden ücretimi vermiş olduğum ürünlerimi alamıyorum neden bayisi olduğunuz firmanın arkasında durmuyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch'tan Aldığım Beyaz Eşyaların Nakliyesi İçin Yaşadığım Mağduriyet

Gökhan

Bosch

19 Ekim 2023 16:24

5.044

Bosch marka beyaz eşyanın ürün kalitesine güvenip Kasım 2022 yılında taksitli 55 bin TL'ye aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için Kemalpaşa/İzmir şubesinden Ankara'ya taşınacağım için ürünlerimi şubenin deposundan almadım bana o dönemde şehir dışına nakliye işlemi yapacağımız i...

1 Destek

Bosch Beyaz Eşya Teslimat 2,5 Ay Gecikme!

Bilgehan

Bosch

08 Ağustos 2023 22:42

1.516

2023 Mayıs ayının sonlarında, Ankara Antares Dörtyıldız Bosch mağazasından almış olduğum Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesini 24 Ağustos tarihine kadar bekletebileceklerini istediğim zaman alabileceğim söylendi. Temmuz ayının başında eve getirilmesini istediğim ürünlerin teslimini buzdola...

2 Destek

Bosch Beyaz Eşya Almak Pişmanlık

Güngör

Bosch

01 Haziran 2024 16:22

873

30 Mayıs 2024 tarihinde internetten Bosch sitesinden 3 adet beyaz eşya siparişi verdim. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. Siparişim onaylandıktan sonrada ürünlerin teslimi için ve servis tarafından takılması için servis randevusu aldım. Ürünlerin teslimi için 01 haziran 2024 tarihinde...

Bosch Marka Ürünlerin Servis Sorunu

Fatih

Bosch

12 Temmuz 2023 17:04

1.689

Bosch markasından aldığımız ürünleri ekipler getirip evin içine atıp gittiler. Ne bir servis ne bir ilgilenen muhatap bulamadım. Parasını peşin ödediğim 3'lü set şeklinde aldığım ürünleri (buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi) buzdolabını 08/07/23 tarihinde getirip bıraktılar ve 20 dakika sonra serv...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Kazan Arızası Ve Yetersiz Destek

Kübra

Bosch

18 Haziran 2025 09:46

576

2023 yılında alınan Bosch çamaşır makinesi üçüncü kez kazan değişimine gidecek. Altı ay önce yapılan kazan tamiri tekrar yenilendi ve bu üçüncü tamir oluyor. Nerede görülmüş, sıfır bir beyaz eşyanın sürekli kazanının değiştiği? Makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum fakat hiç kimse ilgilenmi...