Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Servisinin Çizdiği Çamaşır Makinesi İçin Sıfır Ürün Değişimi

Kurulum Servisinin Çizdiği Çamaşır Makinesi İçin Sıfır Ürün Değişimi
Kurulum Servisinin Çizdiği Çamaşır Makinesi İçin Sıfır Ürün Değişimi
Kurulum Servisinin Çizdiği Çamaşır Makinesi İçin Sıfır Ürün Değişimi
Kurulum Servisinin Çizdiği Çamaşır Makinesi İçin Sıfır Ürün Değişimi
profile
Ahmet
06 Mart 21:33
2.175

20.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Metromall şubesinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldık. Kurulum için gelen Bosch servisi, makineyi yerine yerleştirirken ürünün yan yüzeylerini çizdi. Sıfır aldığımız bir ürünün daha ilk günden gövdesinin bu şekilde hasar görmesi bizi oldukça rahatsız etti.

Durumu Bosch firmasına ilettiğimizde bizi servise yönlendirdiler. Servis, Bosch firmasıyla görüştükten sonra dış kasanın firmadan temin edilip kasanın tamamen değiştirileceğini, bu işlem sırasında da makinenin motor ve kazan dahil olmak üzere parçalarına ayrılacağını söyledi. Ancak biz, yeni aldığımız bir ürünün daha en başta bu şekilde sökülüp yeniden toplanmasını istemediğimiz için kasa değişimi teklifini onaylamadık ve mecburen makineyi bu haliyle kabul ettik. Makine sadece 1 kez deneme amaçlı çalıştırıldı.

Bu durum içimize sinmediği için, çizilen gövdenin değiştirilmesi yerine, satın almış olduğumuz Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesinin fabrika çıkışlı, hiç hasar görmemiş sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün, kurulum sırasında servis kaynaklı olarak çizildiğinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ahmet
Ahmet
17 Mart 10:15

20.02.2026'da Media Markt Ankara Metromall'dan satın aldığım Bosch WGA25202TR çamaşır makinesinin kurulum sırasında servis tarafından çizildiğini bildirdim. Servis, kasanın değişimini önerdi ancak ben yeni bir sıfır ürünle değişim talep ettim. Marka bana bir kez aradı, durumu tekrar anlattım fakat sonrasında ne arama ne de yanıt aldım. Bu süreçte markanın ilgisinin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Erdal
20 Nisan 2025 22:16
1.946

Yeni Alınan Çamaşır Makinesindeki Hasar İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

profile
Cihan
15 Ekim 2025 18:15
5.085
Yeni Alınan Çamaşır Makinesindeki Hasar İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Yeni Alınan Çamaşır Makinesindeki Hasar İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Çamaşır Makinesi İçin Evrak Krizi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Muhammed
15 Aralık 2025 19:48
4.771
Kırık Gelen Çamaşır Makinesi İçin Evrak Krizi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslim Edildi Servis Kayıt Açmadı

profile
Erman
25 Şubat 19:20
2.535
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslim Edildi Servis Kayıt Açmadı
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslim Edildi Servis Kayıt Açmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri